نيابة العامة تُطلق خدمة الرسائل القصيرة “SMS” لتتبع مآل الشكايات

وجّه هشام البلاوي، الوكيل العام للملك لدى محكمة النقض ورئيس النيابة العامة، دورية جديدة تُؤسس لأسلوب حديث في تواصل الإدارة القضائية مع المرتفقين. ويقوم هذا التوجه على اعتماد الرسائل النصية القصيرة (SMS) والبريد الإلكتروني لإشعار المعنيين بقرارات حفظ الشكايات.
وقد عمّمت هذه الدورية على مختلف المسؤولين القضائيين بمحاكم المملكة، انسجاماً مع مقتضيات القانون رقم 03.23 المعدّل لقانون المسطرة الجنائية، والذي يضمن للمشتكين والضحايا حق تتبع مآل شكاياتهم بشكل واضح وسريع.
وأوضحت رئاسة النيابة العامة أن هذا النظام المعلوماتي الجديد يروم بالأساس الحد من معاناة المرتفقين المرتبطة بتكرار التنقل إلى المحاكم للاستفسار عن ملفاتهم، إلى جانب تحسين فعالية التواصل الإداري والقضائي وتسريع وتيرته.
وبموجب هذه التوجيهات، أصبح ملزما على موظفي مكاتب الشكايات وضباط الشرطة القضائية إدراج أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتكين بدقة ضمن المحاضر، مع تسجيلها في نظام تدبير القضايا الزجرية.
كما كشفت الدورية عن توجه نحو التخلي التدريجي عن الإشعارات الورقية التقليدية، خاصة في الحالات التي تتوفر فيها وسائل الاتصال الإلكترونية.
وتأتي هذه المبادرة في سياق توجه استراتيجي يروم تبسيط الإجراءات الإدارية، وترسيخ ثقة المواطنين في منظومة العدالة، إلى جانب تحسين مردودية العمل القضائي، عبر استثمار التكنولوجيا الحديثة بما ينسجم مع دينامية تحديث الإدارة التي تشهدها المملكة